Retourneren & Ruilen

Retourneren

Het kan gebeuren dat het product dat je hebt besteld niet aan je verwachtingen voldoet. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren en retourneren, zonder opgaaf van reden. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Stap 1: Geef op je pakbon aan welke artikelen je wilt retourneren.

Stap 2: Stuur je pakket naar het volgende adres:
PassionforLinen, Houtstraat 9, 5911 JB Venlo

Stap 3: Breng het pakket naar een pakketpunt.

Stap 4: Bewaar je track & trace-code totdat het juiste bedrag is teruggestort op je rekening.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected] of bel ons op +31 (077) 3031090.

Retourvoorwaarden:

Om hygiënische redenen is het niet toegestaan de artikelen uit de verpakking te halen. Wil je de stof voelen, dan mag je de verpakking openen, maar niet uitvouwen. Het product moet ongebruikt, in de originele, onbeschadigde verpakking en voldoende gefrankeerd worden teruggestuurd.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren en retourneren, zonder opgaaf van reden.
De kosten voor het retourneren van je pakket zijn voor eigen rekening.
Passion for Linen is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen. We raden je daarom aan om de track & trace-code goed te bewaren totdat de terugbetaling is voltooid.

Zodra wij het retourpakket en de geretourneerde artikelen in goede staat hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail van ons. Wij streven ernaar je retourzending binnen 3-5 werkdagen na ontvangst te verwerken. Daarna storten we het bedrag zo snel mogelijk terug. Ons doel is om de terugbetaling binnen 7 werkdagen na verwerking van je retour te voltooien.

Ruilen

Wil je een ander artikel, een andere kleur of maat bestellen? Plaats dan een nieuwe bestelling om zeker te weten dat het gewenste artikel nog op voorraad is.