Rücksendung & Umtauschen

Rückgabe

Es kann vorkommen, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren und zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Schritt 1: Markieren Sie auf Ihrem Lieferschein, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.

Schritt 2: Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
PassionforLinen, Houtstraat 9, 5911 JB Venlo

Schritt 3: Geben Sie das Paket an einer Paketstation ab.

Schritt 4: Bewahren Sie Ihren Track & Trace-Code auf, bis der entsprechende Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet wurde.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +31 (077) 3031090.

Rückgabebedingungen:

Aus hygienischen Gründen ist es nicht erlaubt, die Artikel aus der Verpackung zu nehmen. Wenn Sie den Stoff fühlen möchten, dürfen Sie die Verpackung öffnen, aber nicht auseinanderfalten. Das Produkt muss in der originalen, unbeschädigten Verpackung, unbenutzt und ausreichend frankiert zurückgesendet werden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren und zurücksenden.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen Sie selbst.
Passion for Linen ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Rücksendungen. Wir empfehlen Ihnen daher, den Track & Trace-Code gut aufzubewahren, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Sobald wir Ihr Rücksendepaket und die zurückgesandten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten. Anschließend erstatten wir den Betrag schnellstmöglich auf Ihr Konto zurück. Unser Ziel ist eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung.

Umtausch

Möchten Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Größe bestellen? Dann geben Sie bitte eine neue Bestellung auf, um sicherzustellen, dass der gewünschte Artikel noch auf Lager ist.

Es kann natürlich vorkommen, dass Ihnen das bestellte Produkt nicht gefällt. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Begründung zu stornieren und zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Aus hygienischen Gründen dürfen Betttextilien nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht vorher aus der Verpackung genommen wurden. Wenn Sie das Material des Produkts überprüfen möchten, können Sie die Verpackung vorsichtig öffnen.

Rückgabebedingungen:

• Die Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und ausreichend frankiert zurückgesendet werden.
• Die Kosten für den Rückversand des Pakets gehen zu Ihren eigenen Lasten.
• Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung eines Rücksendepakets. Wir empfehlen Ihnen daher, das Rücksendepaket per Einschreiben zu versenden und in jedem Fall den Track-and-Trace-Code aufzubewahren, bis Ihre Rücksendung von uns bearbeitet wurde.
• Wenn wir das Rücksendepaket und die zurückgesandten Artikel in gutem Zustand erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie davon eine Bestätigung per E-Mail. Wir bemühen uns, alle Rücksendungen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt zu bearbeiten. Nach der Bearbeitung erstatten wir Ihnen den Erstattungsbetrag so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurück.

Rückgabe registrieren: House-in-style.returnless.com

Sollte die Registrierung Ihrer Rücksendung fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an Homelinen Labels [email protected] oder unter +31 (077) 3031090.

Umtauschen

Möchten Sie einen anderen Artikel oder eine andere Farbe oder Größe bestellen? Geben Sie dann eine neue Bestellung auf, damit Sie Ihren gewünschten Artikel direkt reservieren können.